İletişim

1. Bize ne için yazabilirsiniz?

Bu sayfa; teknik sorun bildirimi, içerik düzeltme talebi, telif veya alıntı konuları, erişilebilirlik önerileri ve KVKK kapsamındaki haklarınızın kullanımı gibi konularda iletişim kurmanız için hazırlanmıştır. Sınav sonucu itirazı, yerleştirme şikayeti veya ÖSYM sistemine giriş sorunları gibi konularda doğrudan sonuç üretecek bir destek hattı sunulmaz; bu tür işlemler ilgili kurumların resmi kanallarından yürütülmelidir. Yine de sitede yanlış yönlendiren bir ifade gördüyseniz bunu iletişim adresine iletmeniz, diğer adayların da doğru bilgiye ulaşmasına yardımcı olur.

2. E-posta ile iletişim

Günlük operasyonel yoğunluk nedeniyle yanıt süreleri her zaman aynı olmayabilir; ancak mesajınızın konusu net olduğunda değerlendirme daha hızlı ilerler. E-postanızda mümkünse sayfa adresi, ekran görüntüsü (gerekliyse) ve kısa bir özet bulunsun. Kişisel veri içeren ekler göndermeden önce gerekli olup olmadığını kontrol edin; gereksiz kimlik bilgisi paylaşımından kaçınmak hem sizin hem de alıcı tarafın güvenliği için önemlidir.

Canlı ortamda iletişim e-postası tanımlanmalıdır. Yayıncı panelinde NEXT_PUBLIC_CONTACT_EMAIL ortam değişkenini ekleyip yeniden dağıtım yapın.

3. KVKK ve kişisel veri başvuruları

Kişisel verilerin işlenmesi, saklama süreleri, üçüncü taraf hizmetler ve çerezler hakkında ayrıntılı bilgi gizlilik politikasında açıklanmıştır. Kanun kapsamındaki taleplerinizi iletmek için e-posta yolu tercih edilebilir; kimlik doğrulama ihtiyacı doğabilir ve bu durumda size hangi bilgilerin gerektiği tarafınıza bildirilir. İletişim adresine gönderilen mesajların içerikleri, yalnızca talebin yerine getirilmesi için gerekli ölçüde işlenir; amaç dışı kullanım hedeflenmez.

4. Reklam ve iş birliği talepleri

Reklam ağı başvuruları ve benzeri süreçlerde site politikalarına uygunluk esastır. Kullanıcıyı yanıltan içerik, tıklama odaklı manipülasyon veya yanıltıcı “resmi” ibareleri içeren teklifler değerlendirilmez. İş birliği tekliflerinizde marka bilgisi, hedef sayfa ve beklenen yayın formatını özetlemeniz, değerlendirme sürecini hızlandırır. Her teklif kabul edileceği anlamına gelmez; kullanıcı güveni ve yasal uyum önceliklidir.

5. Sık görülen yanlış anlama

İletişim kanalı üzerinden gönderilen mesajlar, otomatik sınav kaydı oluşturmaz, ÖSYM sistemine müdahale etmez ve resmi bir sonuç bildirmez. Site yalnızca bilgilendirme ve pratik araçlar sunar; resmi işlemler ilgili kurumların kendi platformlarından yürütülür. Bu sınırı netleştirmek hem beklenti yönetimi hem de hukuki çerçeve açısından önemlidir.